Obilet Varan Fethiye Otogarında Bagaj İçin Haksız Para Talebi Ve Mağduriyet

Melek · 2025-10-11T21:15:04+03:00

10 Ekim 2025 tarihinde Fethiye - İstanbul seferi için Obilet uygulaması üzerinden Varan’dan bilet aldım. Fethiye Otogarı’ndaki Varan yazıhanesinde çalışan bir görevli, beni görünce 4 parçadan oluşan bagajımın bir kişi için fazla olduğunu söyledi. Ben de kendisine bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadığını belirttim. Bunun üzerine görevli, “o zaman 3 kişiyiz, sigara parası verirsin olur” dedi ve benden 300 TL istedi. Sonuçta 100 TL vermek zorunda kaldım. Ayrıca orada başka bir müşterinin 6-7 parça eşyası için de aynı şekilde para alındığına şahit oldum. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum ve kendimi mağdur hissettim. Bu olayın sorumlularının tespit edilip gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Melek

İlginiz için teşekkür ederim

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.😔 Obilet'ten alınan biletlerde hiçbir kullanıcımızın benzer durumu yaşamaması adına taşıyıcı firmayla görüşerek, gerekli aksiyonları alacağız ve sürecin takipçisi olacağız. Sizin adınıza tüm yorum ve şikayetlerinizi firmaya ilettiğimizden emin olabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.