Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Terminalde Unutulan Yolcu Ve Sorumsuzluk

Terminalde Unutulan Yolcu Ve Sorumsuzluk
Ceren
21 Ekim 2024 11:25
362

Öz Doğu Kars Turizm biletimi kaç gün öncesinden almama rağmen beni ilçe terminalinde almayı unuttu! Son zamanlardaki durumlardan dolayı zaten ben dahil kimse kendini güvende hissetmezken, ilçe terminalinde bu saate kadar kaldım ve gitme imkanım da yok. Obilet müşteri temsilcisi ile 2 saat uğraş üzerine konuştuğumda, 'Tüh, almadan gitmiş. Kayıt oluşturuyorum, karşı taraf firma onaylarsa paranız yatacak, yapacağımız hiçbir şey yok.' dendi. Yani benim Obilet üzerinden bilet almamın ne manası kalıyor? Güvence olarak görüp alıyoruz. 'Bizlik bir şey yok.' deniyor.

21 Ekim 2024 11:37 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

21 Ekim 2024 13:45
Ceren
21 Ekim 2024 13:54

Emine hanım beni arayarak durumla ilgileneceğini söyledi ilgisi ve sözleri için teşekkür ediyorum kendisine

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Önder sonucu yetersiz buldu

Önder
01 Aralık 2023 15:14
542
Obilet İade Yapmama Zulmü
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Muhammed
27 Ağustos 2023 12:35
591
"Soner Bey gerekli kontrolleri sağlayıp mağduriyetimi giderdi. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Obilet Ve Marses Rötarlı Bileti İptal Etmeyip Paramı İade Etmediler
Obilet Ve Marses Rötarlı Bileti İptal Etmeyip Paramı İade Etmediler
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ömer
10 Ekim 2023 12:53
244
"Teşekkür ederim ilginiz için. Kısa süre de dönüş sağlayıp hem kendi değerinizi yükselttiniz hem de müşterilerinize ne kadar değer verdiğinizi gösterdiniz. Umarım tüm çalışanlar aynı bilgi ve donanıma bir an önce ulaşır ve bu tarz durumlar yaşanmaz."
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Ayşegül
02 Mart 13:35
482
Vanyolu Turizm Ve Obilet'in İhmalkarlığı Mağdur Ediyor
Vanyolu Turizm Ve Obilet'in İhmalkarlığı Mağdur Ediyor
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Melike
03 Şubat 00:20
290
Aras Seyahat'in Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı
Benzer Şikayet Yaz