to read complaints and reviews, or file yours.Tarih Değişikliği İsteği Cevapsız Kaldı Ve Ek Ücret Yansıtılmadan Çözüm Talep Ediliyor
14 Mart 2026 günü, saat 18:45 civarında Obilet üzerinden Varan Turizm ile Ankara–Antalya seferi için 26F02277N numaralı bileti 900 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Bileti aldıktan kısa süre sonra tarih seçiminde hata yaptığımı fark ettim ve yaklaşık 30 dakika içinde hem Obilet’i hem de Varan firmasını arayarak sadece tarih değişikliği talep ettim.
Aramama ve hatayı çok kısa sürede fark etmeme rağmen, ne Obilet ne de Varan Turizm tarih değişikliği konusunda yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm sunmadı. Hatanın hemen ardından başvurmama rağmen bu kadar ilgisiz kalınması beni mağdur etti.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 26F02277N numaralı biletimin tarihinin tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan uygun bir tarihe değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
