to read complaints and reviews, or file yours.Şimal Otel’de Kötü Koku Ve Bozuk Duş Başlığı Nedeniyle Ödeme İadesi Talebi
Obilet üzerinden 5-6 Mayıs tarihleri için İzmir Alsancak’taki Şimal Otel’den 1 gecelik rezervasyon yaptım (rezervasyon numarası: 5175***61). Otele giriş yaptığımızda hem otelin genelinde hem de odada yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı. Oda değişikliği yapıldı ancak bu kez de üst kattaki odada banyo duş başlığı bozuktu, sürekli soğuk su geliyordu ve etraftan, özellikle arka odalardan gelen garip sesler nedeniyle ciddi şekilde rahatsız olduk.
Bu koşullarda konaklamamız mümkün olmadığı için otelde kalmayıp aynı gün bir arkadaşımızın evine geçmek zorunda kaldık ve ödediğimiz ücret fiilen yanmış oldu. Otelden herhangi bir çözüm veya iade de talep etmeden ayrıldık, ancak yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle Obilet üzerinden yapmış olduğum bu rezervasyona ait yaklaşık 1.300 TL tutarındaki kredi kartı ödememin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaşadıklarımızın Obilet tarafından otel ile paylaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ödeme iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba çalıştığımdan dolayı cevaplayamadım bana 500 TL sunuldu şaka gibi eğer 1000 TL civarı kupon istiyorum kalmadığım yere para ödeyin dediler ben ödediğim tutarın iadesini istiyorum
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
