Obilet Rezervasyon Hatası Sonrası Çekilen Ücret İadesi Bekleniyor

Ahmet · 2026-02-26T16:52:36+03:00

26 Şubat saat 04.23’te Obilet üzerinden otel rezervasyonu yapmak istedim. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla 2.799 TL olarak gerçekleştirdim. SMS doğrulamasını yaptıktan sonra sistem “rezervasyon yapılamadı” şeklinde hata verdi ancak buna rağmen kartımdan ücret çekildi. Hemen ardından tarafıma bir bilgilendirme SMS’i geldi ve rezervasyonun gerçekleşmediği, ödemenin iade edileceği belirtildi. Buna rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Obilet’in, başarısız işlem sonucu çekilen 2.799 TL tutarını en kısa sürede tarafıma iade etmesini talep ediyorum.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Ahmet

Hala dönüş yapılmadı bekliyorum

Obilet

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Ahmet

Para iade oldu

Obilet

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Obilet üzerinden denediğiniz satın alma işleminin firma kaynaklı nedenlerden başarısız olduğunu görüntüledik. Ücretiniz bankanızın iade prosedürüne bağlı olarak işlemi kredi kartı ile yaptıysanız 1-7 iş günü, banka kartı ile yaptıysanız 1-20 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza yansıtılır. İyi günler dileriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.