Ödeme Alındı, Bilet Ve İade Yok: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


22 Aralık saat 09:00’da Obilet üzerinden Kayseri–Nevşehir seferi için otobüs bileti almaya çalıştım. Ödemeyi kredi/banka kartımla yaptım, kartımdan yaklaşık 250 TL tutarında ücret kesildi ancak buna rağmen sistem bana hiçbir bilet oluşturmadı ve bilet bilgilerim gelmedi.
İşlem sonrasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım, yalnızca ücret kartımdan çekilmiş olarak görünüyor. Obilet’e ulaşmak için müşteri hizmetleri numarası aradım ancak hiçbir yerde bir iletişim numarasına ulaşamadım, bu nedenle konuyu kimseyle görüşemedim.
Ödenen tutarın tarafıma iade edilmesini veya ödediğim ücretle aynı sefer için geçerli bileti sistem üzerinden tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.


20 Ekim 2025 tarihinde Obilet web sitesi üzerinden otobüs bileti almaya çalıştım. Kredi kartımdan 1000 TL tutarında ödeme çekildi, ancak bilet oluşturulmadı ve herhangi bir işlem numarası da verilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat paranın onl...



03.12.2025 tarihinde Obilet.com üzerinden 16.12.2025 günü saat 09.00’da yapılacak Tirebolu–Akhisar seferi için kredi kartımla otobüs bileti satın aldım. Rezervasyonum sorunsuz şekilde oluşturuldu, ücretim tahsil edildi ve tarafıma herhangi bir iptal bilgisi verilmedi. Seyahat günü öncesinde ne SMS ...
Yorumlar