Ödeme Alındı Ama Bilet Oluşturulmadı Ve İade Bekleniyor

4 Nisan 2026 tarihinde saat 00.46 civarında Obilet üzerinden Kuşadası–Kirazlı için online bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi girdikten sonra 3.832 TL tutar kartımdan çekildi, işlem hâlâ provizyon/harcama olarak görünmesine rağmen sistem “hata” verdi ve rezervasyonum oluşmadı.

Ödeme alınmasına rağmen ne Obilet hesabımda ne de mail/SMS yoluyla herhangi bir bilet ya da rezervasyon kaydı oluşturulmadı. Obilet’in müşteri hizmetleri numarasını bulamadığım için kimseyle görüşemedim ve şu an ortada ne kullanılabilir bir bilet var ne de iadesi yapılmış bir para.

Ya bu işlem karşılığında biletimin hemen oluşturulmasını ya da 3.832 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.