to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Bilet Oluşturulmadı Ve İade Bekleniyor
4 Nisan 2026 tarihinde saat 00.46 civarında Obilet üzerinden Kuşadası–Kirazlı için online bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi girdikten sonra 3.832 TL tutar kartımdan çekildi, işlem hâlâ provizyon/harcama olarak görünmesine rağmen sistem “hata” verdi ve rezervasyonum oluşmadı.
Ödeme alınmasına rağmen ne Obilet hesabımda ne de mail/SMS yoluyla herhangi bir bilet ya da rezervasyon kaydı oluşturulmadı. Obilet’in müşteri hizmetleri numarasını bulamadığım için kimseyle görüşemedim ve şu an ortada ne kullanılabilir bir bilet var ne de iadesi yapılmış bir para.
Ya bu işlem karşılığında biletimin hemen oluşturulmasını ya da 3.832 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
