Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet'ten Tek Yön Uçak Bileti İptali İçin Düşük İade Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
17 Mart 00:27
197

Obilet üzerinden THY ile 19.03.2026 tarihinde saat 23:00’te İstanbul Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na gidiş, dönüşü de içeren bir uçak bileti satın aldım. Toplamda iki bilet için 2.500 TL yolculuk ücreti, 1.335 TL vergi ücreti ve ayrıca hizmet bedeli ile Havaist servis bedelini kredi kartıyla ödedim.

16 Mart 2026 tarihinde saat 23:30 civarında yalnızca gidiş biletimi iptal ettirmek istediğimde, tarafıma sadece 58 TL iade yapılabileceği, biletimi açığa alma hakkımın olmadığı ve Obilet’in bu konuda herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığı söylendi. Gidiş‑dönüş toplam ödediğim ücretler ve tek yön iptali talep etmeme rağmen bu kadar düşük bir iade tutarı belirtilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Obilet’in THY ile yapılan bu işlemde kesintileri ve iade tutarını yeniden gözden geçirerek, tek yön iptaline uygun, daha makul ve adil bir iade yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda kullanıcıların hakları ve iptal koşulları hakkında daha açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

17 Mart 09:27 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

17 Mart 13:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Uçak Biletinin İadesi 20 Gün Sonra Hâlâ Yapılmadı

profile
Muhammed
29 Ocak 16:39
354
iptal-edilen-ucak-biletinin-iadesi-20-gun-sonra-hala-yapilmadi-1.jpg

Obilet Ve THY Arasında Mağduriyet: Bilet İptali İçin Çözüm Bulunamıyor

profile
20 Aralık 2025 13:12
528
obilet-ve-thy-arasinda-magduriyet-bilet-iptali-icin-cozum-bulunamiyor-1.jpg

Obilet Uygulamasında Onay Alınmadan Anında İptal Ve Haksız Kesinti

profile
Erdem
22 Ocak 23:36
392
obilet-uygulamasinda-onay-alinmadan-aninda-iptal-ve-haksiz-kesinti-1.jpg
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten Geciken Bilet İadesi Ve Sorumluluk Çarpışması

profile
Tuğçe
26 Ocak 11:50
223
"Songül hanıma yardımları ve destekleri için çok teşekkür ederim anında problemime yardımcı oldu ve çözümledi"
obiletten-geciken-bilet-iadesi-ve-sorumluluk-carpismasi-3.jpg
obiletten-geciken-bilet-iadesi-ve-sorumluluk-carpismasi-2.jpg
obiletten-geciken-bilet-iadesi-ve-sorumluluk-carpismasi-1.jpg

Kolay İptal Hakkına Rağmen Bilet Ücreti Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
12 Kasım 2025 22:06
388
kolay-iptal-hakkina-ragmen-bilet-ucreti-ve-iade-sorunu-yasiyorum-3.jpg
kolay-iptal-hakkina-ragmen-bilet-ucreti-ve-iade-sorunu-yasiyorum-2.jpg
kolay-iptal-hakkina-ragmen-bilet-ucreti-ve-iade-sorunu-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz