to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te Listede Görülen Fiyat İle Detay Sayfasındaki Fiyat Arasındaki Uyuşmazlık Aldatıcı
25 Nisan saat 16:45 civarında Obilet üzerinden bir otel için rezervasyon yapmak isterken, listede görünen fiyat ile detaylara girince karşıma çıkan fiyatın farklı olduğunu fark ettim. Listede 3.094 TL olarak görünen fiyat, otele tıklayıp içeriği açtığımda 3.577 TL’ye yükseldi ve bu durum bana tamamen aldatıcı bir fiyatlandırma gibi geldi. Bu nedenle rezervasyonu tamamlamadan işlemi yarıda bırakıp vazgeçtim.
Yaşadığım bu fiyat farkını Obilet müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de bu şeffaf olmayan fiyatlandırma sebebiyle Obilet’e olan güvenim ciddi şekilde azaldı.
Obilet’ten, listedeki fiyatlarla detay sayfasındaki fiyatların tutarlı hale getirilmesini, bu tür aldatıcı görünen uygulamaların düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
