Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Obilet
  • Anlaşması Olmayan Otelin Obilet’te Satışı Güven Krizine Yol Açıyor
ID:35053908
5
Braveheart sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Anlaşması Olmayan Otelin Obilet’te Satışı Güven Krizine Yol Açıyor

profile
Braveheart
Obilet
01 Şubat 13:17
148
Braveheart'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Obilet sitesi üzerinden Ağustos 2026 dönemi için Selge Beach Resort Otel’e rezervasyon yapmak isterken son anda çok ciddi bir güvensizlik yaşadım. Site üzerinden oteli gördükten sonra emin olmak için Selge Beach’i aradığımda, otel yetkilileri Obilet ile hiçbir anlaşmasının olmadığını açıkça söylediler.

Otelin “Bizim Obilet ile anlaşmamız yok” demesine rağmen, aynı otelin Obilet üzerinde satılıyor olması tüketici olarak beni tedirgin etti. Ödeme yapıp rezervasyonu tamamlasa ve Ağustos ayında otele gittiğimde “Sizde böyle bir rezervasyon yok, biz bu siteyle çalışmıyoruz” cevabını alsaydım büyük bir mağduriyet yaşayacaktım.

Bu nedenle Obilet’in, anlaşması olmayan bir oteli nasıl hâlâ satışa açık gösterdiğini açıklamasını ve bu konuda net, yazılı bir bilgilendirme yapmasını istiyorum. Ayrıca bu tür bir durumun başka tüketicilerin mağduriyetine yol açmaması için gerekli kontrollerin ve düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.

Obilet Logo
Obilet
01 Şubat 14:14 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Braveheart
Braveheart
01 Şubat 14:24

Teşekkür

Obilet Logo
Obilet
01 Şubat 14:34

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki rezervasyonunuzda tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet Adlı Şirket Hakkında

profile
Celal
Obilet
31 Ocak 2024 21:51
233

Obilet üzerinden yaptığım otel rezervasyonu sonucunda otele gittiğimde, yer olmadığı ve konu ile ilgili Obilet müşteri temsilcileri ile defalarca görüşmeme rağmen yaptığım ödemenin geri iade edilmediğini ve sürekli oyalamalar sonucunda geri ödeme konusunda bana bir gün verilmeyeceğini ifade etmeleri...

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Üzerinden Yapılan Otel Rezervasyonunda Yaşanan Mağduriyet Ve Yanıltıcı Bilgilendirme!

profile
Erdem
Obilet
18 Mayıs 2025 15:17
587

Aralık 2024 tarihinde Obilet üzerinden, 15-19 Mayıs 2025 tarihli otel rezervasyonu gerçekleştirdim ve ücretini ödedim. Tüm planlarımı (17 Mayıs İSG sınavı dahil olmak üzere) Antalya üzerinden yaptım. Tatil tarihine sayılı günler kala, Obilet müşteri temsilcileri tarafından arandım ve rezervasyonumun...

Obilet Üzerinden Yapılan Otel Rezervasyonunda Yaşanan Mağduriyet Ve Yanıltıcı Bilgilendirme!

Obilet Otel Rezervasyonum Belirsizlik İçinde Mağduriyetim Sürüyor

profile
Rutin
Obilet
22 Temmuz 2025 14:17
605

Obilet.com üzerinden yapmış olduğum otel rezervasyonu tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü. Rezervasyon sonrası otel tarafından aranıp, 'Odalarımız dolu, Türk misafir kabul etmiyoruz.' denilerek rezervasyonumun iptali istendi. Durumu obilet.com müşteri hizmetlerine ilettim, sorun çözüldü denildi v...

obilet-otel-rezervasyonum-belirsizlik-icinde-magduriyetim-suruyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz