to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart tarihinde Iğdır–İstanbul–Bakü uçuşum için obilet.com üzerinden ajet hava yollarına ait bilet satın aldım. Bilet alım sürecinde uçak altı bagaj hakkımın 20 kg olduğu belirtildi. Buna güvenerek valizlerimi hazırlayıp havalimanına gittim.
Havalimanında check-in işlemleri sırasında görevli, sistemde uçak altı bagaj hakkımın 0 kg göründüğünü söyledi. Obilet’te 20 kg olarak belirtilmesine rağmen ajet tarafında hiçbir bagaj hakkım tanımlı değildi ve valizlerimle havalimanında mağdur durumda kaldım. Uçağı kaçırmamak için mecburen orada 4.885 TL ekstra ücret ödeyerek uçak altı bagaj satın almak zorunda kaldım.
Obilet.com’da bilet alırken açıkça 20 kg bagaj hakkı gösterilmesine rağmen, havalimanında bunun geçerli olmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim 4.885 TL bagaj ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanlış yönlendirmelerin başka yolcuların da başına gelmemesi için sistemlerinde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Obilet firması üzerinden Air Serbia havayolu ile İstanbul Havalimanı’ndan Sırbistan Niş Havalimanı’na 24 Ocak 2026 saat 17:30 uçuşu için bilet aldım. Bileti satın alırken 23 kg bagaj satın almak istedim, bana 23 kg XL bagaj paketi satıldı. Ancak havalimanında Air Serbia görevlileri, sistemlerinde gö...
Türk Hava Yolları Samsun-İstanbul, İstanbul-Sharm, Sharm-İstanbul ve İstanbul-Samsun olmak üzere iki kişilik balayı tatili için uçak biletimi obilet.com üzerinden satın aldım. Mevcut bagaj hakkım 23+23 kg idi. Check-in esnasında Türk Hava Yolları yetkilileri bagaj hakkımın 0 kg olduğunu söyledi ve 1...
26 Ağustos 2024 tarihinde Obilet.com'dan 3 yolcu için uçak bileti aldım. Her yolcu için bagaj hakkının 20 kg olduğu, toplamda 60 kg hakkımızın olduğu yazıyordu. Hava yolu şirketinden biletimizi sorguladığımızda bagaj hakkımızın toplamda sadece 20 kg olduğunu gördük. Obilet müşteri temsilcileriyle gö...
Obilet firması üzerinden uçak bileti almak istedim. Üç kişi bütün kişisel bilgilerimi doğru girdiğim halde bagaj için ekstra bedel ödedim, geri iade politikaları için de ekstra bedel ödedim. Kart bilgilerimi girdikten sonra, ödememi yaptıktan sonra bir baktım ki kendi ismim ve soy ismim farklı, t. ...
Yorumlar