Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet.com Ve Kamil Koç Aynı Kişiye 2 Bilet Satışı

Obilet.com Ve Kamil Koç Aynı Kişiye 2 Bilet Satışı
profile
Nihat
02 Kasım 2023 21:20
1.536
Nihat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Obilet”

Obilet uygulamasından Kamil Koç firmasından 1 saat sonraki otobüse bilet almak istedim. Ödeme onay kodu kısmına geldim ama seçtiğim Koltuk başka kullanıcı tarafından satın alındı uyarısı ile işlemim tamamlanmadı. Tekrar geri dönüp başka bir koltuğu aldım. İşlemim tamamlanınca gelen SMS'de bana 2 Koltuk satıldığı yazılıydı. Aynı isme, aynı T. C. No ya 2 bilet. Obilet müşteri hizmetleri 2 kez banka onay kodu gelmiş onaylamışsınız, iade saati de geçmiş, iade edemeyiz. Kamil Koç da aynı cevap. Yani 230 TL gitti. Ama ben onay alsam ikinci bileti neden alayım. Müşteri hizmetleri numarası ile insanlar hızlıca ulaşıp çözüm bulamasın diye ne kadar iyi çalışmışsınız. Obilet ve Kamil Koç, benim için bittiniz.

02 Kasım 2023 22:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz mesaj obilet.com Destek Ekibimize iletilmiş olup, 24 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

02 Kasım 2023 23:26

Merhaba Nihat Bey, Telefon görüşmemizde bilgiler detaylı olarak aktarılmıştır. obilet.com'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

Nihat
Nihat
02 Kasım 2023 23:27

Obilet başta olumsuz yanıt vermesine rağmen ilerleyen saatte arayıp değerlendirildiği ve maddi olarak telafisi için açık bilet hediyesi tanımlaması yaparak sorunumu giderdi. Çok teşekkür ediyorum.

Nihat
Nihat
02 Kasım 2023 23:29

Teşekkürler Obilet.

Nihat
Nihat
02 Kasım 2023 23:45

Teşekkürler Obilet

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Neriman
18 Haziran 2023 11:29
642
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çetin
25 Temmuz 2024 01:57
524
Obilet Parasını Verdiğim Otobüse Almadı
Obilet Parasını Verdiğim Otobüse Almadı
obilet-parasini-verdigim-otobuse-almadi-2.pdf
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatih
27 Kasım 2023 14:42
594
"Şikayetim üzerine sorunum çözüldü teşekkürler"
4
Ceren sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ceren
01 Ağustos 2024 16:36
440
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Obilet.com Ve Kamil Koç Firmasının İlgisizliği Pişmanlık

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz