to read complaints and reviews, or file yours.Obilet.com Ve Kamil Koç Aynı Kişiye 2 Bilet Satışı
Obilet uygulamasından Kamil Koç firmasından 1 saat sonraki otobüse bilet almak istedim. Ödeme onay kodu kısmına geldim ama seçtiğim Koltuk başka kullanıcı tarafından satın alındı uyarısı ile işlemim tamamlanmadı. Tekrar geri dönüp başka bir koltuğu aldım. İşlemim tamamlanınca gelen SMS'de bana 2 Koltuk satıldığı yazılıydı. Aynı isme, aynı T. C. No ya 2 bilet. Obilet müşteri hizmetleri 2 kez banka onay kodu gelmiş onaylamışsınız, iade saati de geçmiş, iade edemeyiz. Kamil Koç da aynı cevap. Yani 230 TL gitti. Ama ben onay alsam ikinci bileti neden alayım. Müşteri hizmetleri numarası ile insanlar hızlıca ulaşıp çözüm bulamasın diye ne kadar iyi çalışmışsınız. Obilet ve Kamil Koç, benim için bittiniz.
Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz mesaj obilet.com Destek Ekibimize iletilmiş olup, 24 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.
Merhaba Nihat Bey, Telefon görüşmemizde bilgiler detaylı olarak aktarılmıştır. obilet.com'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.
Obilet başta olumsuz yanıt vermesine rağmen ilerleyen saatte arayıp değerlendirildiği ve maddi olarak telafisi için açık bilet hediyesi tanımlaması yaparak sorunumu giderdi. Çok teşekkür ediyorum.
Teşekkürler Obilet.
Teşekkürler Obilet
