to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Üzerinden Yaptığım Otel Rezervasyonu Bilgisi Otele Ulaşmadı, Mağdur Oldum
Obilet kullanarak otel rezervasyonu yaptım. Otele bilgi verilmemiş. Saatlerdir rezervasyon peşine düştüm. Şimdi de iptal etmeye uğraşıyorum. Benim zamanım Obilet şirketinden daha az mı değerli?
Muhtemelen tatil planım rezil olacak. Paramı da ne zaman alacağım meçhul.
Saatlerdir santralde bekletiliyor mu.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
"Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Otelle görüşme sağlanmış olup rezervasyonunuzda bir problem olmadığının bilgisini aldık. Bir sonraki konaklamanız için tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi."
İlgili bir biçimde sistemsel olan iletişim kopukluğunu süreci devamlı bilgilendirerek bizlere ilettiler günün sonunda rezervasyonumuz otel sisteminde görünür hale geldi.
