to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Üzerinden Alınan Biletin Onaylanmaması Ve Bildirim Sorunu
24 Ekim 2025 Cuma günü saat 00.15 için Manisa–Fethiye arası Kamil Koç firmasından, Obilet web sitesi üzerinden kredi kartı ile bilet satın aldım. Ancak işlem sonrasında tarafıma herhangi bir e-posta veya SMS bildirimi gönderilmedi. Kendi çabamla PNR kodunu bulmaya çalıştım fakat uygulamaya girdiğimde böyle bir sefer görünmüyor ve “yanlış bilgi girilmiştir” uyarısı alıyorum.
İlk kez Obilet üzerinden bilet alıyorum ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Bilet kaydımın doğrulanarak tarafıma e-posta veya SMS yoluyla iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hemen dönüş sağlandı sorun çözüldü çok teşekkürler
Merhaba, Olumlu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizi görmek bizi çok mutlu etti. Ek bir talebiniz olması halinde dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz. 😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
