to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Uygulamasında Seyahat Geçmişi Ve Mail Adresi Güncelleme Sorunları
Obilet mobil uygulamasını kullanıyorum ve hem seyahat geçmişim hem de hesabıma kayıtlı mail adresimle ilgili işlem yapmak istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor. Uygulamada seyahat geçmişi bölümünde hiçbir şekilde silme seçeneği bulunmuyor, bu yüzden geçmiş seferlerimi kendim silemiyorum.
Aynı şekilde, uygulama üzerinden mail adresimi değiştirmek için de herhangi bir seçenek yer almıyor. Mail değişikliği yapmak istiyorum fakat bu işlem için de bir alan veya buton bulunmadığı için hesabımı güncelleyemiyorum. 30 Kasım 2025 tarihinden beri bu işlemleri yapamıyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bir sonuç alamadım. Obilet’ten, hesabıma ait seyahat geçmişimin tamamen silinmesini veya talebim doğrultusunda mail adresimin müşteri hizmetleri tarafından manuel olarak değiştirilmesini istiyorum. Ayrıca hem seyahat geçmişini silebilmem hem de mail adresimi uygulama üzerinden kendim değiştirebilmem için gerekli özelliklerin eklenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Aradılar ancak sorunum hala çözülmedi
