Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet Sistem Hatası Nedeniyle Yanlış Tarihli Bilet Ve Mağduriyet

profile
Yasemin
09 Eylül 2025 01:01
246

Annem için Obilet uygulamasından otobüs bileti satın aldım. Bana bu geceye bağlayan gece bilgisi verilmedi ve ben 15 dakika kala öğreniyorum ki bilet bu geceymiş. Ben ertesi gece için almak istemiştim. Obilet sisteminin hatasını kabul etmiyor. Kamil Koç'u arıyorum bana diyor ki bilet saatinizden 15 dakika önce iptal etmeniz gerekirdi. Şu an iptal edemiyoruz. Bana mesaj zaten 00.13 te geldi. Önce Obilet'i aradım Kamil Koç'u aramam gerektiği söylendi. Bu sürede nasıl bağlanayım bir sürü tuşlama yaptırıyor telesekreter. Acil olarak tarafıma dönüş arz ederim! Bileti açığa alın ya da yarına kaydırın bu tamamıyla Obilet'in hatası bana Herhangi bir uyarı vermedi site!

obilet-sistem-hatasi-nedeniyle-yanlis-tarihli-bilet-ve-magduriyet-1.jpg
09 Eylül 2025 08:12 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

09 Eylül 2025 10:42

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yasemin
Yasemin
09 Eylül 2025 10:43

İnsanları yalancılık ile suçlayın sonra bizi tercih edin deyin oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hatice
25 Mart 2025 05:56
743
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatih
27 Kasım 2023 14:42
560
"Şikayetim üzerine sorunum çözüldü teşekkürler"
5
Nurefsan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nurefsan
09 Eylül 2023 14:35
770
"Kamil koc para iadesi yapmadı ama Obilet kendi şirketi üzerinden mağdur olmamam için ödeme yaptı. Teşekkür ederim"
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Merve
17 Kasım 2024 18:47
1.414
"Şikayetimin üzerinden çok kısa süre geçmesine rağmen hemen arayıp tüm sorularıma ve sorunlarıma eksiksiz şekilde ve oldukça açıklayıcı şekilde yanıt verildi. Benim adıma asıl sorunun muhatabı olan Kamil Koç firmasına benim sorunumu ileten biletimi onaylatan mağduriyet yaşamamam için elinden geleni yapan hatta aynı sorunumla alakalı yeni biletimde herhangi bir problem yaşama durumunda yine destek olabileceğini belirten müşteri temsilcisi beyefendiye çok çok teşekkürlerimi iletiyorum.🙏"
Kamil Koç'un İptal Edilen Seferleri Yolcuları Mağdur Ediyor
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kerem
11 Ağustos 2025 17:54
394
"İşim çözüldü teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz