to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet platformu üzerinden bilet satın almak isterken sistemin sürekli hata vermesi nedeniyle tam beş farklı kart (kredi kartları ve banka kartı) denemek zorunda kaldım. En son kendi hesap kartımı girdiğimde hesabımdan biletin ücreti çekildi, ancak ortada bana oluşturulan veya iletilen herhangi bir bilet yok.
Sisteminizdeki altyapı ve ödeme ekranı sorunu yüzünden, işlem yapamadığımı sandığım diğer kartlardan da para çekilip çekilmediğini benim tek tek kontrol etme ve bunun peşinden koşma yükümlülüğüm bulunmuyor. Ortada bana sunulan bir hizmet veya bilet olmamasına rağmen haksız bir tahsilat yapılmıştır.
Kendi hesap kartımdan ve hata verdiğini sandığım diğer kartlardan çekilen tüm tutarların sisteminizden acilen tespit edilip tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mağduriyet derhal giderilmez ve param iade edilmezse, verilmeyen bir hizmetin tahsilatı yapıldığı için başta Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere gerekli tüm yasal mercilere başvuracağımı bildiririm. Konuyla ilgili acil çözüm ve dönüş bekliyorum.
Obilet'ten bilet alacaktım. Bütün adımları sorunsuz uyguladım. Banka bilgilerimi girdim. Fakat en sonunda ödemede hata oluştu diye bir bildirim geldi. Ama banka hesabımdan para çekilmişti. Biletimi alamadım ama param gitti. Yedi kere denedim banka bakmadan yedi kere para çekilmişti. Müşteri temsilci...
Yorumlar