to read complaints and reviews, or file yours.Obilet İki Kez Para Çekti Bilet Vermedi
29 Mayıs tarihinde Obilet'ten bilet alırken, paranın çekilmesi için SMS ile gelen kodu girdikten sonra hata verildi ve 'Bekleyiniz' denildi. Sonra tekrar almak için denedim, kartımdan çekilmesi için tekrar SMS ile gelen kodu girdim, yine hata verdi. Mobil banka kartıma baktığımda ise iki kez 800 TL çekildiğini fark ettim. Ancak ortada bilet yok, üstelik iki kez para çekilmiş. Obilet'in gereken para iadesini yapmasını bekliyorum. Bu aralar herkes bu tarz sorunlar yaşıyor Obilet ile ilgili. 1600 TL para iademin hemen yapılmasını istiyorum, yoksa Tüketici Hakları'na şikayette bulunmak durumunda kalacağım.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyimle ilgili görüşmemizde de belirttiğimiz gibi; Kamil Koç firmasına ait Muğla (Muğla Otogarı) - Antalya (Antalya Otogarı) güzergahlı sefer için yaptığınız ödeme sırasında banka ekranlarında yaşanan bir hata nedeniyle ödemeniz provizyonda kalmış. Provizyon, tüm online ödemelerde karşılaşılan bir durumdur ve bu işlem tutarı kartınıza aktarılmıştır. Bankanızın belirlediği süreye bağlı olarak 1-7 veya 1-20 iş günü içinde ödemeniz hesabınıza yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz. :blush: Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
Para iadesi yapıldı teşekkürler
