to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Bilet İptali İadesi Gelmedi
05.03.2026 tarihinde saat 11.15 seferi için Obilet üzerinden yaklaşık 2000 TL tutarında, banka kartı ile online olarak bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti sistem üzerinden iptal etmeme rağmen ücret iadesi hesabıma yansımadı.
Sorunun kaynağını öğrenmek için bankamla görüştüğümde, ilgili işlem için herhangi bir iade sürecinin başlatılmadığını söylediler. Obilet tarafı ise iade sürecini başlattığını belirtti. Şu anda iki taraf arasında sıkışmış durumdayım ve ödediğim ücret tarafıma ulaşmıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet iptali sonrası oluşan tutarın, gecikmeksizin banka kartı hesabıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz iptal edildiği gün iadeniz bankanıza aktarılıyor. Banka ekranlarında alınan bir hata sonucunda iade süreciniz manuel olarak başlatıldı. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
