TV’de Maç İzleyemiyorum: Sezonluk Süper Dolu Paketi İçin Oturum Sonlandırma Sorunu

Tod üzerinden bilgisayarım aracılığıyla Sezonluk Süper Dolu Paketi aboneliği satın aldım. Bu paketin içinde televizyondan maçları izleme hakkım da bulunmasına rağmen, ödediğim ücret karşılığında yalnızca bilgisayar ve diğer cihazlardan izleyebiliyorum, televizyondan izleyemiyorum.

Televizyondan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısını alıyorum ve bu sorun 23 Ağustos’tan beri hiç düzelmedi. Canlı desteğe bağlanmak mümkün olmadı, arayabileceğim bir telefon numarası da bulamadım. Son çare olarak Instagram üzerinden yazdım, bana sadece uygulamayı silip tekrar yüklememi söylediler ancak bu öneri sorunu çözmedi.

Tod aboneliğim Po**************@gmail.com adresi üzerine tanımlı. Ücretini ödediğim Sezonluk Süper Dolu Paketi’ni, söz verildiği şekilde televizyonumda da sorunsuz kullanmak ve maçları izleyebilmek istiyorum. Yaşadığım erişim sorununun incelenerek en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.