Yanıltıcı İade Süreciyle Mağduriyet


Obilet uygulamasından bilet aldım. 25 Haziran 2025 tarihine ait bileti açığa aldım fakat bilet tutarı kupona çevrilmedi. Bilet 200 TL, kupon ise 30 TL oldu. Bu kadar usulsüz ve mantıksız bir durum olamaz. Madem oraya 'açığa al' butonu koyuyorsunuz, o zaman bilet tutarında da kupona çevirin ya da doğrudan bilet parasını banka hesabına yatırın. İnsanlar uygulamaya güvenip bilet alıyor. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorsunuz.



obilet.com'dan indirimli satın aldığım biletlerimden birini açığa almayı düşünüyordum. Fiyat farkı olacak mı diye kontrol etmek istedim. Açığa al butonuna tıkladığım anda herhangi bir onay bile vermeden, hangi biletimi açığa alıp almak istemediğimi bile sormadan, bilet ücretlerimi kupon mu yoksa iad...

Obilet firmasından Gidiş-Dönüş uçak biletimde değişiklik yapılabiliyor mu diye uygulamada gezerken yanlışlıkla "Açığa al" butonuna bastım ve önüme hiçbir onay ekranı gelmeden 3.600 TL olan biletin 3.300 TL'si üzerinden kesinti yapıp, 237 TL kupon kodu tanımladılar. Bilgim dahilinde olmadan yapılan b...
Yorumlar