Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Obilet Bilet İadesinde Kupon Tutarı Eksikliği Mağduriyeti

profile
Merve
16 Haziran 2025 13:36
243
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Para ücreti iade yapılacağı söylendi süreç için ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim”

Obilet uygulamasından bilet aldım. 25 Haziran 2025 tarihine ait bileti açığa aldım fakat bilet tutarı kupona çevrilmedi. Bilet 200 TL, kupon ise 30 TL oldu. Bu kadar usulsüz ve mantıksız bir durum olamaz. Madem oraya 'açığa al' butonu koyuyorsunuz, o zaman bilet tutarında da kupona çevirin ya da doğrudan bilet parasını banka hesabına yatırın. İnsanlar uygulamaya güvenip bilet alıyor. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorsunuz.

16 Haziran 2025 13:50 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

16 Haziran 2025 15:34

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Merve
Merve
16 Haziran 2025 15:34

Para ücreti iade yapılacağı söylendi süreç için ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatih
11 Şubat 2025 01:16
299
"Müşteri temsilcisi ilayda hanım ve firmaya ilgileri için teşekkür ederim, kısa sürede çözüme kavuştu"
Yanıltıcı İade Süreciyle Mağduriyet
Yanıltıcı İade Süreciyle Mağduriyet
Yanıltıcı İade Süreciyle Mağduriyet
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
18 Mart 2025 15:12
307
"İlay'da hanım tarafıma ulaşıp durumun düzeltilmesinde bizzat Obilet tarafından ona verilen yetkiyi kullanarak yardımcı oldu. Bundan sonraki bütün seyahatlerimde olduğu gibi tekrardan Obilet'i kullanacağım. Obilet'e ve Özellikle İlayda hanım'a ilgi, alaka ve yardımından dolayı çok teşekkür ederim."

profile
Aybüke
11 Haziran 2025 13:57
410
Onayım Olmadan Biletlerim Açığa Alındı, Mağdur Oldum
Onayım Olmadan Biletlerim Açığa Alındı, Mağdur Oldum
5
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Havva
26 Haziran 2025 17:10
172
"Çok hızlı dönüş almak ve birileriyle iletişime geçebilmek çok iyi hissettirdi temsilci ile görüşmemden memnun kaldım. Teşekkürler..."
bilet-iadesi-surecinde-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
2
Ceren sonuçtan memnun değil

Obilet Uçak Bileti Açığa Alma Kesintisi!

profile
Ceren
08 Eylül 2024 03:21
731
Benzer Şikayet Yaz