to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Uçak Bileti Açığa Alma Kesintisi!
Obilet firmasından Gidiş-Dönüş uçak biletimde değişiklik yapılabiliyor mu diye uygulamada gezerken yanlışlıkla "Açığa al" butonuna bastım ve önüme hiçbir onay ekranı gelmeden 3.600 TL olan biletin 3.300 TL'si üzerinden kesinti yapıp, 237 TL kupon kodu tanımladılar. Bilgim dahilinde olmadan yapılan bu işlem için defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak hiçbiri hiçbir şekilde yardımcı olmadı! Biletlerimi sıfırdan almak zorunda kaldım çok mağdurum ve böyle büyük miktarda bir kesintiyi asla kabul etmiyorum! Gerekli her yere şikayette bulunacağım ve bir daha Obilet'ten bilet almayı bırak, yanına bile yaklaşmayacağım. Yazıklar olsun!
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, öncelikle tarafımla iletişime geçen müşteri temsilcisine açıklamaları ve kibarlığı için teşekkür ederim. Mağduriyetimin giderilmesi adına cüzi bir miktarda kupon kodu tanımlandı fakat mağduriyetim bununla giderilmedi maalesef. İade yapılamadığı söylendi. Gidiş-dönüş şeklinde iki uçak biletim de çöp oldu ne yazık ki.
