Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Obilet
  • İptal Edilen Uçak Bileti İçin Ücret İadesi Ve İşlem Tamamlanmıyor
ID:33944583

İptal Edilen Uçak Bileti İçin Ücret İadesi Ve İşlem Tamamlanmıyor

profile
Emre
Obilet
14 Ekim 12:05
325

14 Ekim sabahı GAP - İstanbul (THY, PNR: S7Q8EK) uçuşum için Obilet üzerinden iki kişilik bilet aldım. Seyahatimi iptal etmek zorunda kaldığım için aynı gün içerisinde çağrı merkeziyle iletişime geçerek biletimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi biletimin açığa alındığını söyledi; ancak sistemde herhangi bir değişiklik görünmüyor ve biletim hâlâ iptal edilmemiş durumda. Yaklaşık 2 saattir tekrar tekrar çağrı merkezini aramama rağmen tarafıma bir geri dönüş sağlanmadı.

Toplam 6.039 TL tutarındaki iki kişilik bilet ücretimin en kısa sürede iade edilmesini, biletimin iptal işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.

Obilet Logo
Obilet
14 Ekim 12:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
14 Ekim 14:23

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kupon Kullanımında İade Hakkı Bilgilendirilmeden Engellendi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Tuğba
Obilet
02 Ekim 23:00
489

Obilet üzerinden 29 Eylül - 4 Ekim tarihlerine, ajet firmasından iki adet uçak bileti aldım. Toplamda 2100 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve biletlerin PNR numaraları 38zne3 ile 35N5YM’dir. 23 Eylül’de biletlerimi iptal ettirdim. İptal işlemini Obilet üzerinden gerçekleştirdim ve sonrasında herhangi b...

kupon-kullaniminda-iade-hakki-bilgilendirilmeden-engellendi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış İptal Edilen Uçuş Biletleri Mağduriyeti

profile
Ahmet
Obilet
21 Kasım 2024 00:49
1.340
"Çok hızlı bir şekilde ücret iadesi yapıldı ve müşteri hizmetlerinde hatalı bilgi veren personellere de gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi, Obilet'e ve şikayetimle ilgilenen Hüsamettin Bey'e teşekkür ederim."
Yanlış İptal Edilen Uçuş Biletleri Mağduriyeti
Yanlış İptal Edilen Uçuş Biletleri Mağduriyeti
Yanlış İptal Edilen Uçuş Biletleri Mağduriyeti
Yanlış İptal Edilen Uçuş Biletleri Mağduriyeti
Öne Çıkan Konular
Obilet bilet iptali Obilet müşteri temsilcisi Obilet bilet iptal etme Obilet seyahatlerim Obilet açığa alınan bilet Obilet bilet alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz