to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sefer İçin 4800 TL İadesi Alınamıyor
23.05.2026 tarihinde saat 23:59 kalkışlı İstanbul – Balıkesir Altınoluk seferi için Obilet üzerinden, kredi kartımla yaklaşık 4.800 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra firmanın beni aramasıyla, böyle bir seferlerinin aslında hiç olmadığı ve seferin olmayacağı bilgisi verildi.
Sefer iptal edilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Obilet’in internet sitesinde yer alan iletişim numarası üzerinden defalarca arama yapmama rağmen, karşıma yalnızca sesli yanıt sistemi çıkıyor ve bu sistem üzerinden iade talebi oluşturulamıyor. Canlı bir muhataba ulaşamıyorum, detaylı bilgi alamıyorum ve param hâlâ iade edilmedi.
Gerçekleşmeyen bir sefer için ödediğim 4.800 TL tutarındaki bilet ücretimin, hiçbir ek kesinti yapılmadan, aldığım kredi kartına en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İlginiz için teşekkür ederim
