to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Otobüs Biletinin Ücret İadesi Ve Bilgi Eksikliği
7 Mart tarihinde Obilet üzerinden Efetur firmasına ait, 18 Mart Çarşamba gününe almış olduğum otobüs biletini 8 Mart günü iptal ettim. Bu iptal işleminden sonra ne Obilet’ten ne de Efetur’dan tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.
Bileti banka kartımla 700 TL ödeyerek almıştım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yansımadı ve paramı ne zaman geri alacağımı da bilmiyorum. Ulaşabildiğim herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da açıklama da bulunmuyor.
İptalini gerçekleştirdiğim biletin ücretinin banka kartıma bir an önce ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca iade süreciyle ilgili tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
