İptal Edilen Otobüs Biletinin Ücret İadesi Ve Bilgi Eksikliği

7 Mart tarihinde Obilet üzerinden Efetur firmasına ait, 18 Mart Çarşamba gününe almış olduğum otobüs biletini 8 Mart günü iptal ettim. Bu iptal işleminden sonra ne Obilet’ten ne de Efetur’dan tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.

Bileti banka kartımla 700 TL ödeyerek almıştım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yansımadı ve paramı ne zaman geri alacağımı da bilmiyorum. Ulaşabildiğim herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da açıklama da bulunmuyor.

İptalini gerçekleştirdiğim biletin ücretinin banka kartıma bir an önce ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca iade süreciyle ilgili tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.