to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden aynı anda 2 adet bilet satın aldım. Hiçbir şekilde yolculuk yapmadım, hiçbir hizmetten faydalanmadım ve ödemeden sadece birkaç dakika sonra, yaklaşık 5 dakika içinde her iki bileti de iptal ettim. Buna rağmen, toplam yaklaşık 1.000 TL'lik işlem tutarından iptal sonrasında hesabıma sadece 100 TL gibi komik bir iade yapıldı, geri kalan tutar tarafıma ödenmedi.
Dakikalar içinde iptal edilen ve hiç kullanılmayan biletler için bu kadar yüksek oranda kesinti yapılması bana göre açıkça tüketicinin mağdur edilmesidir. Kendi sistemlerinde tüm işlem ve kimlik bilgilerim kayıtlı olmasına rağmen, bu kesintinin gerekçesiyle ilgili tarafıma net, şeffaf ve ikna edici hiçbir açıklama yapılmadı.
Hiçbir hizmet sunulmadan, bu kadar kısa sürede iptal edilen 2 bilet için yapılan fahiş kesintinin detaylı olarak incelenmesini, hangi kalemler üzerinden ne kadar kesinti yapıldığının yazılı ve açık şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız yere tutulduğunu düşündüğüm tutarın tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Obilet üzerinden iki adet aynı firmadan eşim ve kendi adıma aynı karttan bilet aldım. Firma sefer başlamasına bir saat kala seferi iptal etti. Bununla...
Obilet üzerinden 14 Aralık saat 13.00 seferi için Martur Turizm’den 2 adet otobüs bileti satın aldım. Toplam 2.800 TL ödeme yaptım. Sefer saatinden yaklaşık 1–2 saat önce firma tarafından arandım ve otobüsün bozulduğu, bu yüzden biletleri benim iptal etmem gerektiği söylendi. Tarafıma, iptal halinde...
Yorumlar