Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hatalı Çekim Sonrası Bilet Kesilmedi Ve Ödeme Alındı, İade Süreci 14 Gün Sürdü

29
Semih'in Teşekkür Mesajı
“Hüsamettin beye ilgisi için teşekkür ederim.”

O biletten bilet alımı esnasında hatalı çekim sonrası biletim kesilmedi ve ödeme çekildi bu işlem 3 kez tekrarladı. 2 iadem talebimi oluşturduğumda yapıldı fakat 1 tanesi 14 gün boyunca işlem yapıldı denerek oyalandım. Defalarca iletişime geçtim her seferinde bankanızla görüşün dendi banka ile görüşüyorum iade yok diyorlar en son yazdığımda yine aynı masal anlatıldı. Konuşmayı olduğu gibi şikayet vara aktaracağım yazdım birkaç dakika içerisinde iadem kartımın provizyonuna düştü ben burada kasıt görüyorum istenince yapılıyormuş demek ki 14 gün boyunca bir sürü vaktimi çalınmasına gerek yokmuş. S

13 Haziran 16:28 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

13 Haziran 18:01

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Semih
13 Haziran 22:16

Hüsamettin beye ilgisi için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İade Sürecindeki Tutarsızlık Ve İletişim Sorunları

12 Şubat 2025 18:04417

3 ocakta bilet almaya çalışırken ödeme gerçekleştirilemedi denmesine rağmen...

Obilet İade Yapmayıp Parama Konması Ve İletişim Problemleri

2 Temmuz 2024 16:01233

Metro Turizm'den 18 Haziran günü bilet aldım, 21 Haziran günü bileti iade ettim. Aynı anda alıp aynı anda iade ettiğim K...

Çözüldü

İptal Edilen Biletin Yanlış İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

5 Mart 2025 13:13395

"Gayette iyi ilgilenildi teşekkürler"

İptal Edilen Biletin Yanlış İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
İptal Edilen Biletin Yanlış İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
İptal Edilen Biletin Yanlış İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
İptal Edilen Biletin Yanlış İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
+3
Çözüldü

Obilet'in İade Yapmamak İçin Müşterileri Oyalaması

23 Mayıs 2024 13:08691

"Emine hanıma bu kadar yakından ilgilendiği ve böylesine yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim işini mükemmel yapan bir insan sorun tamamen çözülene kadar iletişimde olduk kendisiyle"

İade Sürecinde Sıkıştım: 20 İş Günü Geçti Hala Sonuç Yok

11 Mart 2025 16:19227

14 şubatta bir bilet aldım. İptal etmem gerekti. Gününü değiştirmek için. Normalde anında geçen iade, online a bağlandığ...

İade Sürecinde Sıkıştım: 20 İş Günü Geçti Hala Sonuç Yok
İade Sürecinde Sıkıştım: 20 İş Günü Geçti Hala Sonuç Yok

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ücret İadem Yapılmadı

Obilet Ücretİadem Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Büşra
Obilet Parama El Koydu!

Obilet Parama ElKoydu!

Profil fotoğrafı
Uğur
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse

Öne ÇıkanKonular