Şahin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Alınan Bilette Değişim Ve İade Talebim Reddedildi Mağdur Oldum
Şahin
30 Eylül 23:40
395"Sonunda ücret iadesi yapıldı"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Şahnur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Geçersiz Kupon Kodu Nedeniyle Kullanılamayan Bilet Ve İade Sorunu
Şahnur
15 Eylül 21:43
54808.06.2025 tarihinde Tokat Seyahat firmasından, Maraş Otogar’dan Samsun Otogar’a saat 15.15'te kalkan otobüs için aldığım bileti açığa aldırdım. Şahsıma gelen SMS mesajında, açığa alınan biletin kupon kodunun son kullanma tarihi 30.11.2025 olarak belirtilmişti. 15.09.2025 tarihinde, kupon kodumu (RF46UT3GTG) kullanmak istediğimde ise sistemde 'Süresi doldu' hatası ile karşılaştım. Biletimi Obilet üzerinden kredi kartı ile 1.100 TL ödeyerek almıştım ve PNR kodum KAVW012’dir.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım; telesekreterin talep ettiği tüm bilgileri doğru girmeme rağmen, firmadan kaynaklı bir hata nedeniyle görüşme sağlayamadım. Benzer bir sorun daha önce başıma gelmemişti.
Biletimin geçerli kupon kodu ile tekrar kullanılabilir hale getirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmek isterim. İletişim için e-posta adresim: s************@gmail.com
EK1: Obilet tarafından şahsıma gelen SMS'in ekran görüntüsü
Benzer Şikayetler
Senanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sistem Hatasıyla İki Kez Çekilen Bilet Ücretimin İadesi Yapılmadı
Senanur
27 Ağustos 11:46
232"Müşteri temsilcisi N** Hanım'a ilgisi için teşekkürler"
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Obilet'ten Alınan Biletin İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmiyor
Nur
09 Ocak 12:53
821"Çok hızlı geri dönüş sağlandı ve halledildi teşekkür ederim 🙏 sistem güncellemesi kaynaklı bir sorun olmuş bir daha olmayacağının garantisini verdiler ve iade de sağlanıyor o yüzden memnunum. Her zaman biletimi aldığım bir site olduğu için haliyle şaşırmıştım böyle bir şey yaşanınca :)"
Obilet Açığa Alınan Bilette Kupon Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
Özge
07 Ağustos 12:20
4507 Ağustos 2025 tarihinde saat 11.50 için Özkaymak firmasından, Obilet üzerinden şehirler arası otobüs bileti aldım ve daha sonra biletimi açığa aldım. Açığa alınan biletimi kullanmak ve RFLF68aYYUX numaralı kupon kodunu girmek istediğimde, 'Girilen kupon kodu bu işlem için geçerli değildir' şeklinde...
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilet İptalinde Eksik İade Ve Çözüm Eksikliği
Murat
08 Temmuz 19:54
333"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
Yorumlar