Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Elektronik Bilet İndirilemiyor, Sefer Detayları Görünüyor

profile
02 Temmuz 2025 10:38
91
Buse'nin Teşekkür Mesajı
“2 güne kadar kesin bir dönüş aldım. Teşekkür ederim.”

O biletten bilet aldım. 3 gündür elektronik biletimi indirmeye çalışıyorum ama belirli sebeplerle kabul etmiyor. Bugün de elektronik biletimi indirebiliyorum ama bakınca otobüs sefer detaylar karşıma çıkıyor. Lütfen elektronik biletle alakalı sorunu çözer misiniz?

02 Temmuz 2025 11:30 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Buse
Buse
03 Temmuz 2025 23:24

12 saat geçmiş olmasına rağmen hala bir dönüş alamadım. O biletin web sitesinde ebilet hiç indirilemiyorken, uygulamasında sefer detayları şeklinde iniyor. Son bir günüm bile kalmadı ulaşım desteği için. Lütfen biraz hızlı davranır mısınız?

Buse
Buse
04 Temmuz 2025 15:55

Az önce beni aramışsınız. Tekrar arayabilir misiniz? 2 gündür sizden haber bekliyorum.

04 Temmuz 2025 16:37

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Buse
Buse
12 Temmuz 2025 12:11

2 güne kadar kesin bir dönüş aldım. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gürkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gürkan
14 Temmuz 2025 14:17
231
"Yaşadığım bilet erişim sorunu nedeniyle Obilet ile iletişime geçtim. Süreçte benimle ilgilenip çözüm için çaba gösterdiler. Sorunun firmadan kaynaklandığı anlaşılsa da Obilet iletişimde başarılıydı. Destekleri için teşekkür ederim."
5
Bengisu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bengisu
20 Ağustos 2024 09:45
499
Obilet O Bilette Koltuğu Bana İki Kere Sattı
Obilet O Bilette Koltuğu Bana İki Kere Sattı
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ceren
10 Nisan 2025 20:53
84
4
Dilara sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Dilara
27 Mart 2025 00:00
166
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Bilet İptalinde Zorluk: Müşteri Mağduriyeti Ve Çözüm Arayışı
Benzer Şikayet Yaz