to read complaints and reviews, or file yours.Biletlerimin Faturası Sistemde Oluşturulamıyor, Çözüm Bekliyorum
Obilet üzerinden 28 Kasım tarihinde Isparta Petrol Turizm ve Başkent Turizm için toplam 599 TL’lik bilet satın aldım. Bu işlemlere ait 7R00504BH ve 1A601CD9Z numaralı biletlerimin faturalarını yaklaşık 1 haftadır sistem üzerinden bireysel fatura olarak oluşturmaya çalışıyorum, ancak her denememde 'Fatura oluştururken hata oluştu' uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Canlı destek ve diğer müşteri hizmeti kanallarına ulaşmayı denedim, ancak sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemesini yaptığım bu biletler için faturalarımı yasal süreler içinde alabilmek istiyorum.
İlgili biletlerime ait bireysel faturalarımın bir an önce sistem üzerinden oluşturulmasını veya tarafıma e-posta yoluyla iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
