Obilet Bilet İptalinde Verilen Kupon Geçersiz Çıktı Paramı Geri Alamıyorum

Burak · 2025-08-28T06:22:45+03:00

22.08.2025 tarihinde Erzincan’dan İstanbul’a Kamil Koç firmasından online olarak 5.200 TL tutarında otobüs bileti aldım. Ancak biletimi iptal ettirmek zorunda kaldım ve bana zorunlu olarak kupon verildi. Kuponu kullanmak istediğimde ise “girilen kupon kodu bu işlem için geçerli değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kuponu kullanamadığım için mağdur oldum ve bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. İlgili işlem numaram: 3270723394.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz Kamil Koç Turizm sistemleri üzerinden açığa alınmış görünmektedir. Biletinizin açığa alındığı tarih itibariyle kuponunuzu 1 yıl içinde dilediğiniz Kamil Koç seferinde kullanabilirsiniz. Herhangi bir sorun yaşamanız halinde Obilet canlı destek ekibiyle görüşmeniz halinde sizlere memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.