Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilet İptalinde Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Mustafa
27 Ağustos 2025 19:56
366

24 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Anadolu Jet’in TK4220 numaralı Ankara-Kars uçuşu için kredi kartımla 5800 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak bilet alımında hata yaptığımı fark edince hemen iptal işlemi yaptım ve para iadesi talebinde bulundum. Bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat yetkili birine ulaşamadım ve herhangi bir açıklama da yapılmadı.

İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Ağustos 2025 20:46

24 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Anadolu Jet firmasına ait Ankara-Kars uçuşu için 5800 TL tutarında bir bilet satın aldım. Yanlış aldığım için biletimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Ancak tarafıma sadece 150 TL iade edildi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir muhatap bulamadım ve bana herhangi bir gerekçe sunulmadı.

Yıllardır Obilet’i tercih eden bir müşteri olarak, bu şekilde mağdur edilmekten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Hiçbir açıklama yapılmadan 5800 TL’lik biletin yalnızca 150 TL’sinin iade edilmesini kabul etmiyorum. Kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Cenazemiz vardı acele şekilde bileti aldım kafam dalgındı yanlış almışım tekrardan yeni bilet aldım bir de üstüne bu işlerle uğraşıyorum para iadesi yapılmıyor ben böyle haksızlık görmedim konunun acilen çözümlenmesini istiyorum

27 Ağustos 2025 20:08 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

27 Ağustos 2025 20:35
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nagihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nagihan
11 Aralık 2024 10:55
392
"Teşekkürler"
Obilet'te Çifte Mağduriyet: İade Bekleyen Bilet Ücreti
1
Korkut sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptali Sonrası Para İadesi Ve Fiyat Artışıyla Mağduriyet

profile
Korkut
04 Eylül 2025 15:42
478
bilet-iptali-sonrasi-para-iadesi-ve-fiyat-artisiyla-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz