to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslim Edilmedi Ve 14.350 TL İadesi Reddedildi, Son Dakika Ek Maliyetle Mağdur Oldum
Obilet üzerinden 7 Ağustos–14 Ağustos tarihleri arasında İstanbul için araç kiralaması yaptım ve bu işlem için 14.350 TL ödedim. Kiralama günü aracı teslim almak için gittiğimde, ehliyetimde çatlak olduğu gerekçesiyle aracı tarafıma teslim etmeyip işlemi iptal ettiler. Kiralama şartlarında ehliyet üzerinde çatlak olmasıyla ilgili herhangi bir yasak veya şart belirtilmemişken bu durumun son anda önüme çıkarılması nedeniyle mağdur edildim.
Araç teslim edilmediği ve hizmet hiç sağlanmadığı halde ödediğim 14.350 TL’nin hesabıma iadesi yapılmadı. Ayrıca son dakika araçsız kaldığım için aynı tarihler için 22.000 TL’ye başka bir yerden araç kiralamak zorunda kaldım ve ciddi bir ek maliyete katlandım.
Hizmetin hiç verilmemesine rağmen tutarın iade edilmemesi ve kiralama şartlarında yer almayan bir gerekçeyle son dakika mağdur edilmem sebebiyle, ödediğim 14.350 TL’nin kesintisiz olarak tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
