to read complaints and reviews, or file yours.Araç Arızası Nedeniyle İşe Gecikme Ve Bilet İadesi Talebi
10.08.2026 tarihinde iş için her hafta kullandığım Star Batman firmasına ait Kayseri Otogarı – Nevşehir Otogarı seferi için Obilet üzerinden saat 05.45’e bilet aldım. Ancak araç Göksun’da arıza yaptığı için sefere devam edemedi ve ben bu nedenle işe geç kaldım.
Yaşanan bu mağduriyet sonrası biletimin iadesi veya sefer değişikliği için Obilet’i aramam gerektiği söylendi. Hem zaman hem maddi olarak mağdur olduğum bu olayda, tarafıma ya ödediğim bilet ücretinin iadesinin yapılmasını ya da kullanılmayan sefer için geçerli olacak şekilde yeni bir bilet/sefer hakkı tanınmasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin Obilet ve ilgili firma tarafından en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Araç sefere başlamadan önce taşıyıcı firma tarafından tüm kontrolleri ve bakımları yapılır. 🚎 Ancak seyir esnasında öngörülemeyen sebepler nedeniyle arıza yaşanabilir. Obilet'ten alınan biletlerde hiçbir kullanıcımızın benzer durumu yaşamaması adına taşıyıcı firmayla görüşerek, gerekli aksiyonları alacağız ve sürecin takipçisi olacağız. Sizin adınıza tüm yorum ve şikayetlerinizi firmaya ilettiğimizden emin olabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler ilginiz alakanız için
