Siparişim Kargo Gecikmesi Yaşadı, Takip Numarası Verilmedi

Oath İstanbul üzerinden 13 Mart tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün en geç bir hafta içinde kargoya verilip bana ulaşacağı söylendi; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı.

Siparişime ait kargo takip numarası ya da sipariş numarası paylaşılmadı, bu yüzden süreci de sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Ürünün Antalya’ya teslim edileceği bilgisi baştan belliydi, fakat şu an ürünün nerede olduğu ve ne zaman gönderileceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.

Oath İstanbul’dan, gecikmiş olan bu siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.