Siparişim 13 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, İptal Ve Tam İade Talebi
10 Ekim 2026 tarihinde Oath İstanbul’un kendi internet sitesi üzerinden ow Zip Black l beden ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 2396, toplam tutar ise 2.845,84 TL olup banka/kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödemesini yaptım.
Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilemedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinde sipariş durumunu kontrol edebileceğim veya muhatap bulabileceğim açık bir iletişim kanalı ya da adres de göremiyorum. Bu nedenle ne ürünümü teslim alabiliyor ne de ödediğim ücretle ilgili bir güvence hissediyorum.
Bu aşamadan sonra ürünün gönderilmesini istemiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 2.845,84 TL tutarındaki ödemenin tamamının, kullanılan kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

