Üç Hafta Geciken Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

6 Ekim 2026 tarihinde Oath İstanbul’un web sitesi üzerinden ow zıp - ash stone adlı ürünü 2.590 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 2368 olmasına rağmen, aradan 3 hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen müşteri hizmetlerinden hiçbir geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabildim ne de gecikmeye dair bir açıklama yapıldı.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, varsa gecikme sebebinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.