Kampanyalı Laptop Teslim Edilmedi, Tam İade İstiyorum

Reeder firmasının Oasis Bodrum şubesinden yaklaşık 9 ay önce kampanyalı olarak bir telefon ve yanında laptop satın aldım. Ödememi kredi kartıyla yaptım. Telefonu teslim aldım ve şu an sorunsuz kullanıyorum, ancak kampanya kapsamında verilen laptopu “şu an elimizde yok, gelince haber verip teslim edeceğiz” diyerek o gün vermediler.

Aradan 8 ay geçmesine rağmen laptop tarafı için sürekli oyalanıyorum. Her görüştüğümde beklemem söylendi, bugün tekrar görüştüğümde ise laptopun gelmediğini, yani teslimat yapılmayacağını ifade ettiler. Ürünü ne teslim ediyorlar ne de iade kabul ediyorlar. Ödememe dair bankadan dekont da çıkarabilirim.

Kampanya kapsamında parasını ödediğim laptopun acilen tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ürün bedelinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.