to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Tam İade İstiyorum
Türkteknik Bilişim Pazarlama isimli firmadan 8 Kasım 2025 tarihinde 1000 Mbps hızında bir modem almak üzere görüşme yaptım. Görüşme sırasında bana indirimli telefon kampanyaları olduğunu söyleyerek 2 adet Samsung s23 Ultra teklif ettiler ve ödemeyi IBAN üzerinden yapmam gerektiğini, açıklama kısmına “2 adet telefon parası” yazmamın yeterli olacağını belirttiler. Ben de önce modem için 6.000 TL, ardından 2 adet Samsung s23 Ultra için toplam 40.000 TL’yi IBAN yoluyla gönderdim ve bu ödemelere ait dekontlar şu anda bende bulunmaktadır.
Daha sonra bana yalnızca bir kargo takip numarası verildi, bunun dışında ne ürünlerin faturası ne de detaylı bir bilgi iletilmedi. Yaklaşık 20 Kasım’da kargo İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’ndeki ev adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda ise ödediğim 2 adet Samsung s23 Ultra yerine 2 adet Reeder 23 Pro Max gönderildiğini gördüm.
Bu durumu fark eder etmez firmaya ulaşmaya çalıştım; ancak telefon, internet ve sosyal medya dahil hiçbir kanaldan kendilerine ulaşamadım. Ne ürün değişimi ne de para iadesi konusunda muhatap bulamıyorum ve 02.03.2026 tarihi itibarıyla bu mağduriyetim hâlâ devam ediyor.
Ödediğim ücretin karşılığı olan 2 adet Samsung s23 Ultra’nın tarafıma gönderilmesini ya da toplamda ödediğim tüm tutarın eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Türk Teknik Bilişim Pazarlama isimli firmayla 8 Kasım 2025 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde, 1000 Mbps hızında bir modem satın almak için görüştüm. Görüşme sırasında bana indirimli telefon kampanyaları olduğu söylenerek 2 adet Samsung s23 Ultra teklif edildi ve ödemeyi IBAN üzerinden yapmam gerektiği, açıklama kısmına “2 adet telefon parası” yazmamın yeterli olacağı belirtildi. Bunun üzerine önce modem için 6.000 TL, ardından 2 adet Samsung s23 Ultra için toplam 40.000 TL’yi, 8 Kasım 2025 tarihinde IBAN yoluyla iki ayrı işlem halinde gönderdim. Bu ödemelere ait dekontlar şu anda bende bulunmaktadır.
Ödemeleri yaptıktan sonra bana yalnızca bir kargo takip numarası verildi, bunun dışında ne ürünlerin faturası ne de detaylı bir bilgi iletilmedi. Yaklaşık 20 Kasım’da kargo İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’indeki ev adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda, ödediğim 2 adet Samsung s23 Ultra yerine 2 adet Reeder 23 Pro Max gönderildiğini gördüm. Kutu içinden herhangi bir fatura, irsaliye veya yazılı bir not da çıkmadı.
Bu durumu fark eder etmez firmaya ulaşmaya çalıştım; ancak telefon, internet sitesi ve sosyal medya dahil hiçbir kanaldan kendilerine ulaşamadım. Ne ürün değişimi ne de para iadesi konusunda muhatap bulamıyorum ve 02.03.2026 tarihi itibarıyla bu mağduriyetim hâlâ devam etmektedir. Ayrıca süreç boyunca benimle herhangi bir sözleşme, taahhütname veya yazılı bir belge paylaşılmamış, yalnızca telefon görüşmesi ve IBAN bilgisi üzerinden işlem yapılmıştır.
Ödediğim ücretin karşılığı olan 2 adet Samsung s23 Ultra’nın tarafıma gönderilmesini ya da modem ödemesi dahil toplamda ödediğim tüm tutarın eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. İletişim için adım Bülent Öztürk, bana [email protected] adresinden ulaşılabilir.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz, talebinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sizlere en kısa sürede dönüş yapabilmek adına, işlem yaptığınız; ad-soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Türk Teknik Bilişim Pazarlama
Türk Teknik Bilişim Pazarlama isimli firmayla 8 Kasım 2025 tarihinde 1000 Mbps hızında bir modem satın almak için telefon görüşmesi yaptım. Görüşme sırasında bana indirimli telefon kampanyaları olduğunu söyleyerek 2 adet Samsung s23 Ultra teklif ettiler ve ödemeyi IBAN üzerinden yapmam gerektiğini, açıklama kısmına “2 adet telefon parası” yazmamın yeterli olacağını belirttiler. Bunun üzerine önce modem için 6.000 TL, ardından 2 adet Samsung s23 Ultra için toplam 40.000 TL’yi IBAN yoluyla gönderdim. Bu ödemelere ait dekontlar şu anda bende bulunmaktadır. Ödemeleri yaptıktan sonra bana yalnızca bir kargo takip numarası verildi, bunun dışında ne ürünlerin faturası ne de detaylı bir bilgi iletilmedi. Yaklaşık 20 Kasım’da kargo İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’indeki ev adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda ödediğim 2 adet Samsung s23 Ultra yerine 2 adet Reeder 23 Pro Max gönderildiğini gördüm. Bu durumu fark eder etmez firmaya ulaşmaya çalıştım; ancak telefon, internet sitesi ve sosyal medya dahil hiçbir kanaldan kendilerine ulaşamadım. Ne ürün değişimi ne de para iadesi konusunda muhatap bulamıyorum ve 02.03.2026 tarihi itibarıyla bu mağduriyetim hâlâ devam etmektedir. Ayrıca süreç boyunca benimle herhangi bir sözleşme, taahhütname veya yazılı bir belge paylaşılmamış, yalnızca telefon görüşmesi ve IBAN bilgisi üzerinden işlem yapılmıştır. Ödediğim ücretin karşılığı olan 2 adet Samsung s23 Ultra’nın tarafıma gönderilmesini ya da modem ödemesi dahil toplamda ödediğim tüm tutarın eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Adım Bülent Öztürk, iletişim için [email protected] adresinden bana ulaşılabilir.
8 Kasım 2025'te Türk Teknik Bilişim Pazarlama'dan 1000 Mbps modem ve iki Samsung s23 Ultra almak için 46.000 tl ödedim. Ancak 20 Kasım'da gelen kargoda iki Samsung yerine iki Reeder 23 Pro Max ürünleri vardı. Firmaya ulaşmaya çalıştım ama hiçbir kanaldan yanıt alamadım. Şu anda 02.03.2026 itibarıyla ürün değişimi ya da para iadesi gerçekleşmedi ve bu durum devam ediyor. Ücret iadesi talep ediyorum.
