Stoksuzluk Nedeniyle Bildirimsiz Sipariş İptali Ve Gönderim Talebi

11 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden Oakley Mod3 siyah kask için IDE6988e99143D8d numaralı siparişi verdim. Ürün o sırada 5.521,11 TL fiyatla satıştaydı ve istediğim beden için siparişimi sorunsuz şekilde oluşturdum.

Daha sonra siparişlerimi kontrol ettiğimde, herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. E-postama iptal maili düşmüş, ancak öncesinde ne bir uyarı ne de stok durumu ile ilgili zamanında bilgilendirme aldım. Kontrol ettiğimde ise sipariş verdiğim bedenin stokta kalmadığını fark ettim.

Ben, stok yönetimi ve bilgilendirme sürecinin bu şekilde eksik olmasından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Talebim, sipariş oluşturduğum andaki şartlar geçerli olacak şekilde, Oakley Mod3 siyah kaskın sipariş verdiğim bedeninin tarafıma temin edilerek gönderilmesi ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.