Taktikstore.com Reklamdaki Kaliteye Uygun Olmayan Pantolonlar İçin İade Ve Hukuki İşlem Talebi

Taktik giyim adıyla sosyal medyada reklam veren ve Sol Ekspres Taşımacılık ve Depolama Ticaret Limited Şirketi üzerinden işlem yapan bir firmadan üç adet çok cepli, su geçirmez pantolon siparişi verdim. Boy ve kiloya göre seçim yaptım; iki adet siyah ve gri renkte l beden, bir adet de koyu gri xx l beden pantolon sipariş ettim. Reklamlarda ürünler son derece kaliteli gösteriliyordu. 30 Mart 2026 tarihinde kargolandı ve 1 Nisan 2026 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla kapıda ödeme ile teslim edildi. Teslimat esnasında paketi açıp kontrol etmek istedim ancak Aras Kargo görevlisi, ödeme yapılmadan paketi açamayacağımı söyleyerek buna izin vermedi. Ödemeyi yapmak zorunda kaldıktan sonra paketi açtığımda, gelen üç ürünün de reklamdakiyle uzaktan yakından ilgisi olmayan, adeta çöp kutusundan alınmış gibi çamurlu ve kalitesiz ürünler olduğunu gördüm.

Siparişimi 1.199 TL bedelle, kapıda eşimin kredi kartı ile ödedim. Ürünlerin yanlış ve son derece özensiz olması üzerine firmayla iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Bunun üzerine kargo paketinin üzerinde yazan telefon numarasını aradım; telefonu açan kişi, sahte satıcıların bu firma ismini kullandığını, kendilerinin bu gönderiyle bir alakası olmadığını söyledi.

Ödediğim 1.199 TL’nin tarafıma iadesini ya da sipariş ettiğim gibi iki adet siyah ve gri renkte l beden, bir adet koyu gri xx l beden, çok cepli, su geçirmez pantolonun gönderilmesini ve bu olayla ilgili sorumlu kişi ve kişilerin tespit edilerek haklarında yasal işlem başlatılmasını talep ediyorum.