to read complaints and reviews, or file yours.Nzl Giyim Yanlış Beden Gönderimi Ve Engelleme Sonrası İade Talebi
Nzl Giyim adlı satıcıdan Instagram üzerinden yaklaşık bir hafta önce Lacoste üst satın aldım. Siparişimde özellikle l beden istedim, ancak kargoyu açtığımda iki adet l, bir adet ise XL beden gönderildiğini gördüm. Ürünleri ben sipariş verdiğim şekilde değil, satıcının kafasına göre gönderdiğini anladım.
Durumu kendilerine mesajla ilettiğimde mesajlarımı okuyup hiçbir açıklama yapmadan beni direkt engellediler. Eşimin telefonundan yazdığımda onu da engellediler, ayrıca Instagram üzerinden tekrar yazmak istediğimde yine engelleme ile karşılaştım. Yani hem yanlış ürün gönderip hem de sorunu ilettiğimiz anda tüm hesaplardan engellediler.
Bu alışveriş için 2.291 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yanlış beden gönderilen ürünlerimin iadesinin alınmasını ve ödediğim 2.291 TL’nin kartıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu şekilde müşterileri mağdur eden satıcının sosyal medya hesaplarıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
