Nutella Kampanyasında Belirsiz Stok Ve Kayıp Hakkıma Çözüm Bekliyorum

Nutella uygulaması üzerinden sunulan hediye kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulamaya dün gece bakmıştım ve hediye hâlâ görünüyordu, bugün ise hediyenin tükendiği uyarısı çıktı. Kampanya koşullarına uygun olarak puanlarımla başvurmayı denedim fakat tükendi ifadesi dışında herhangi bir açıklama veya stok bilgisinin belirtilmediğini gördüm.

Daha önce farklı cihaz ve hesap üzerinden de denememe rağmen sonuç değişmedi, puanlarım kullanılmadı ve azalmadı. Kampanya şartlarında hediyelerin ne zaman yenileneceği veya stoğun ne kadar olduğu ile ilgili bir bilgiye de ulaşamadım.

Kampanya puanlarım boşa gitmeden, açık ve anlaşılır stok bilgilerinin belirtilmesini ve hediyeden hakkaniyetli şekilde yararlanabilmem için destek bekliyorum.