Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Nutella Uygulamasında Kampanya Ürünlerine Erişememek Kızımı Üzüyor

Derya
Derya
Nutella
18 Aralık 2025 01:15113

Nutella mobil uygulamasındaki kampanya başladığından beri kızımla birlikte severek takip ediyoruz, ancak sistemde ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Uygulamada sevilen ürünler stoklara girdiği anda dakikalar içinde tükenmiş görünüyor, neredeyse hiç yakalayamıyoruz ve bu durum kampanya açıldığından beri aynı şekilde devam ediyor.

İnsanlar zaten günlük hayatlarında yeterince mutsuzken, ufak bir mutluluk olsun diye katıldığımız bir kampanyada böyle bir hayal kırıklığı yaşamak gerçekten üzücü. Özellikle çocuğumun her seferinde heyecanla bekleyip sonra ürünleri bir türlü alamaması, kızımın üzülmesine neden oluyor.

Nutella gibi sevilen ve güven duyulan bir markanın bu kampanyada yeterli ürün stoklamasını, stok ve sistem işleyişini daha adil ve şeffaf hale getirmesini ve kızımın yaşadığı bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

18 Aralık 2025 12:21 (Şikayetten 11 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

18 Aralık 2025 12:21

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Nutella Puan Sistemi Ve Hediye Dağıtımında Şeffaflık Sorunu

Aydoğan
Aydoğan
Nutella
9 Aralık 2025 20:50216

Nutella ürünlerinden çıkan kapak puanlarını uzun zamandır biriktiriyoruz ve 2025 yılında da Nutella mobil uygulaması üze...

Nutella Hediye Kampanyasında Şeffaflık ve Eşitlik Sorunu

Ayşe
Ayşe
Nutella
11 Aralık 2025 21:01184

Nutella’nın mobil uygulaması üzerinden yapılan hediye kampanyasıyla ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Az önce,...

Nutella Uygulamasında Puanlarla Ürün Almak İmkansız Hale Geldi

Öznur
Öznur
Nutella
11 Aralık 2025 11:43149

Nutella mobil uygulamasındaki puan karşılığı ürün kampanyasından uzun süredir hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Puanlarım...

2

Hediye Puan Kampanyasında Sürekli Stok Tükendi Uyarısı Ve Otomatik Yanıt Sorunu

Erhan
Erhan
Nutella
9 Aralık 2025 12:31305

Nutella’nın mobil uygulaması üzerinden yer alan hediye puan kampanyasına uzun süredir katılmaya çalışıyorum ancak ne zam...

1 Destek
1

Nutella Mutluluğa Puan Uygulamasında Sürekli Teknik Sorunlar Ve Stok Problemleri

Hasan
Hasan
Nutella
12 Aralık 2025 16:06189

Uzun süredir Nutella Mutluluğa Puan uygulamasında altyapı kaynaklı sorunlar ve ürün stoklarının çok hızlı tükenmesi nede...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nutella'nın İçinde Pütür Pütür Bir Şeyler Var

Nutella'nınİçinde Pütür Pütür Bir Şeyler Var

Profil fotoğrafı
Sıla
Nutella Çikolatanın İçinden Çıkan İki Parça

NutellaÇikolatanın İçinden Çıkan İki Parça

Profil fotoğrafı
Zeliş
Nutella Yapısı Bozuk, Tadı Değişikti

Nutella YapısıBozuk, Tadı Değişikti

Profil fotoğrafı
Seren
Nutella Çikolatada Garip Cisimler!

NutellaÇikolatada Garip Cisimler!

Profil fotoğrafı
Yücel
Nutella Yeni Açıldı Ama Küf Gibi

Nutella YeniAçıldı Ama Küf Gibi

Profil fotoğrafı
Merve
Nutella'nın Normalden Farklı Yapı Ve Bozuk Olması

Nutella'nınNormalden Farklı Yapı Ve Bozuk Olması

Profil fotoğrafı
Cansu

Öne ÇıkanKonular