Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nutella Uygulamasında Kampanya Ürünlerine Erişememek Kızımı Üzüyor

profile
Derya
18 Aralık 2025 01:15
106

Nutella mobil uygulamasındaki kampanya başladığından beri kızımla birlikte severek takip ediyoruz, ancak sistemde ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Uygulamada sevilen ürünler stoklara girdiği anda dakikalar içinde tükenmiş görünüyor, neredeyse hiç yakalayamıyoruz ve bu durum kampanya açıldığından beri aynı şekilde devam ediyor.

İnsanlar zaten günlük hayatlarında yeterince mutsuzken, ufak bir mutluluk olsun diye katıldığımız bir kampanyada böyle bir hayal kırıklığı yaşamak gerçekten üzücü. Özellikle çocuğumun her seferinde heyecanla bekleyip sonra ürünleri bir türlü alamaması, kızımın üzülmesine neden oluyor.

Nutella gibi sevilen ve güven duyulan bir markanın bu kampanyada yeterli ürün stoklamasını, stok ve sistem işleyişini daha adil ve şeffaf hale getirmesini ve kızımın yaşadığı bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

nutella-uygulamasinda-kampanya-urunlerine-erisememek-kizimi-uzuyor-1.jpg
18 Aralık 2025 12:21 (Şikayetten 11 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

18 Aralık 2025 12:21

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aydoğan sonuçtan hiç memnun değil

Nutella Puan Sistemi Ve Hediye Dağıtımında Şeffaflık Sorunu

profile
Aydoğan
09 Aralık 2025 20:50
190
nutella-puan-sistemi-ve-hediye-dagitiminda-seffaflik-sorunu-2.jpg
nutella-puan-sistemi-ve-hediye-dagitiminda-seffaflik-sorunu-1.jpg

Nutella Hediye Kampanyasında Şeffaflık ve Eşitlik Sorunu

profile
Ayşe
11 Aralık 2025 21:01
168

Nutella Uygulamasında Puanlarla Ürün Almak İmkansız Hale Geldi

profile
Öznur
11 Aralık 2025 11:43
118
2
Erhan sonuçtan memnun değil

Hediye Puan Kampanyasında Sürekli Stok Tükendi Uyarısı Ve Otomatik Yanıt Sorunu

profile
Erhan
09 Aralık 2025 12:31
302
hediye-puan-kampanyasinda-surekli-stok-tukendi-uyarisi-ve-otomatik-yanit-sorunu-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Nutella Mutluluğa Puan Uygulamasında Sürekli Teknik Sorunlar Ve Stok Problemleri

profile
Hasan
12 Aralık 2025 16:06
179
nutella-mutluluga-puan-uygulamasinda-surekli-teknik-sorunlar-ve-stok-problemleri-3.jpg
nutella-mutluluga-puan-uygulamasinda-surekli-teknik-sorunlar-ve-stok-problemleri-2.jpg
nutella-mutluluga-puan-uygulamasinda-surekli-teknik-sorunlar-ve-stok-problemleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz