to read complaints and reviews, or file yours.Nutella Kaşığı Teslimatı Gecikti, Çağrı Merkezi Tekrarlayan Bilgi Veriyor
Nutella Ferrero Türkiye’nin Nutella uygulamasındaki Hediyelerim kampanyasından, 2.000 Nutella Puan karşılığında 04.08.2026 tarihinde WMF X Nutella kaşığı kazandım ve sipariş onayım da uygulamada F87CA4 numarasıyla görünüyor. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kazanmış olduğum Nutella kaşığı henüz teslim edilmedi.
444 73 77 numaralı çağrı merkezini aradığımda, sistemde kazandığım ürünün göründüğü, kargolama süresinin 10 ile 40 gün arasında değişebileceği, bu süre sonunda gelmezse tekrar aramam gerektiği bilgisi veriliyor. Ürünün daha kısa sürede gönderilmesini talep etmeme rağmen her aradığımda aynı cevabı alıyorum ve bu nedenle sürekli çağrı merkezini aramak zorunda kalıyorum.
Kazanmış olduğum Nutella kaşığının gereksiz yere bekletilmeden, en kısa sürede belirtilen teslimat adresime gönderilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
