to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Nutella’nın puanla yılbaşı kazağı ve diğer hediyeleri verilen kampanyasını takip ediyorum. Sistemlerini değiştirip bildirimli ve puanlı hediyeler vermeye başladıklarından beri yaklaşık 2–3 senedir düzenli olarak puan biriktiriyorum ancak puanlarımı bir türlü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Kampanya sayfasını hediyeler yükleneceği saatlerde her yarım dakikada bir yenileyerek takip ediyorum. Sayfa yenilendiğinde hediyeler ekrana düşüyor ve alınabilir durumda görünüyor. Hemen tıklayıp son aşamaya kadar gidiyorum, fakat tam işlemi tamamlayacakken sistem “stok tükendi” uyarısı veriyor. Bunu defalarca yaşadım. Ekranda alınabilir gözüken bir ürünün 1 saniye içinde tükenmiş görünmesi mantıklı gelmiyor. Aynı sorun yüzünden yaklaşık 2 senedir puanlarımı harcayamıyorum, biriken puanlarım da sürekli silinip duruyor.
Benzer durumda birçok kişinin şikayetçi olduğunu, kimsenin hediye alamadığını da görüyorum ve bu durum kampanyanın işleyişine olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Aranmak özellikle talep etmiyorum, ancak gerçekten hediyeleri vereceklerse bu konuda dönüş sağlayıp beni aramalarını istiyorum. Puanlarımın boşa gitmediği, şeffaf ve adil işleyen bir sistemle mağduriyetimin giderilmesini ve hediyeler konusunda somut bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki yıldır Nutella mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak puan biriktiriyorum. Son bir haftadır ise her gün saat 15.00’te özellikle yılbaşı kazağını almak için uygulamaya giriyorum. Uygulamada sürekli “stok yenilendi” bildirimi görüyorum, ürüne girdiğim anda ise birkaç saniye içinde “sto...
Uzun süredir Nutella uygulamasını kullanıyor ve puan biriktiriyorum. Yaklaşık altı aydır uygulamadaki puanlarımı düzenli olarak takip etmeme rağmen, hediye bölümüne girdiğimde Nutella tavası, sürme bıçağı ve son haftalarda çıkan yılbaşı kazağı gibi hediyelerin sürekli “bitti” göründüğünü fark ediyor...
Uzun süredir Nutella ürünleri alarak Nutella uygulaması üzerinden yaklaşık 6000 puan biriktirdim. Bu puanları özellikle kampanyada vaat edilen kazak hediyesi için yaklaşık 3 yıldır kullanmaya çalışıyorum. Ancak uygulamada kazağın stokları açıldığı anda saniyeler içinde tüm bedenlerin bittiği görünüy...
Uzun süredir Nutella uygulamasını kullanıyorum ve neredeyse 2 senedir biriktirdiğim puanlarla doğru düzgün hiç hediye alamıyorum. Son dönemde özellikle yaklaşık 1 aydır, puanlarım hesabımda tam ve aktif görünmesine rağmen hediye seçmek istediğimde sürekli stok problemiyle karşılaşıyorum. Termos alma...
Nuella uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve şu anda hesapta biriken yaklaşık 4000 puanım bulunuyor. Uygulama üzerinden özellikle Tefal krep tavası ve yılbaşı kazağı hediyelerini seçmek istiyorum, hatta bu hediyeler için bildirimler de geliyor. Ancak hediyeler uygulamada aktifleştiği anda "tüken...
Yorumlar