Nutella Kampanya Hediyesi Teslim Edilmiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

04.09.2025 tarihinde 2 adet kod girerek hak kazanmış olduğum Nutella Kahvaltı Tabağı, 2 ayı aşkın süredir gelmediği için defalarca iletişime geçip şikayet talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde aksiyon sağlanmıyor.
Kargo takip sayfasında son tarih 31.10.2025 yazıyordu. Bu tarihe kadar ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Ve yine bu tarihten sonra kargomu takip edebileceğim hiçbir yol bulunmuyor. Şikayetimi ilettiğimde de yalan söylediğimi ima ederek kargonun gerçekten size ulaşıp ulaşmadığı sorgulanıyor gibi cümleler kuruldu. Ortada bir reklam kampanyası var. Buna hak kazandığım halde mağdur ediliyorum. Hak kazandığım halde ürünüm bana verilmiyor. En kısa zamanda ürünün bana teslim edilmesini istiyorum. Madem tüketiciyi böyle mağdur edeceksiniz, o reklam kampanyalarını boşuna düzenleyip insanları boş yere heveslendirmeyin lütfen. Nutella markası benim için tüm güvenilirliğini ve kalitesini yitirmiş bulunmaktadır.