Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesabım Ve Puanlarım Erişilemiyor

Nutella mobil uygulamasına kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 1 hafta önce değiştirdim ve o tarihten sonra uygulamaya giriş yapamaz oldum. Eski numaram...

Nutella mobil uygulamasına kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık altı aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Kampanyaları görmek ve puan biriktirmek için giriş yapmak istediğimde sistem doğrulama kodunu eski telefon numarama gönderiyor, yeni numarama herhangi bir kod gelmiyor.
Aynı e-posta adresim uygulamada zaten kayıtlı olduğu için yeni üyelik de oluşturamıyorum. Böyle olunca ne mevcut hesabıma erişebiliyor ne de yeni bir hesap açarak kampanyalardan ve puan biriktirme imkanından yararlanabiliyorum.
Telefon numarası değişikliği yapabilmem ve hesabıma yeniden erişebilmem için gerekli desteğin verilmesini, numaramın güncellenerek kampanya ve puan biriktirme haklarımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Nutella mobil uygulamasına kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 1 hafta önce değiştirdim ve o tarihten sonra uygulamaya giriş yapamaz oldum. Eski numaram...
Nutella uygulamasındaki hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim ancak uygulamada hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor ve giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski numarama gidiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Eski telefon numarama artık ...

Nutella mobil uygulamasına daha önce kayıt olduğum telefon numaram artık aktif olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Numara değişikliği yaptım fakat uygulamada bu duruma uygun bir seçenek bulunmadığından hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamada “Şifremi unuttum” veya numara güncelleme gibi bir...

Yorumlar