Nutella mobil uygulamasındaki hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim ancak uygulamada hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor ve giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski numarama gidiyor. Eski telefon numarama artık erişimim olmadığı için hesabımı doğrulayamıyor ve hesabıma ulaşamıyorum.
Hesap ismim Elif Nur k*** olup, Nutella’dan eski telefon numarama ihtiyaç olmadan hesabımın yeniden erişime açılmasını ve hesabıma bağlı telefon numarasının güncellenmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Yorumlar