Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Biriktirdiğim Puanlarla Termos Hediyesi Alamıyorum, Stok Sürekli Tükeniyor

profile
Meltem
09 Aralık 2025 15:51
234

Nutella uygulamasını kullanarak puan biriktiriyorum ve şu anda hesabımda 1425 puan bulunuyor. Bu puanlarla uygulamadaki puan biriktirip hediye alma kısmından termos hediyesini seçmek istiyorum ancak her denediğimde sürekli “stoklar tükendi” uyarısı ile karşılaşıyorum.

Uzun süredir puan toplayıp özellikle bu termosu almak için uğraşmışken, uygulamada hâlâ hediye olarak görünmesine rağmen her seferinde stok yok hatası almak beni mağdur ediyor. Bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve puanlarımı kullanarak hak ettiğim termosun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

09 Aralık 2025 16:32 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

09 Aralık 2025 16:32

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Nutella Kampanyasında Puanım Yeterli Olmasına Rağmen Termos Hediyemi Alamıyorum

profile
Muhammet
04 Aralık 2025 12:11
340
nutella-kampanyasinda-puanim-yeterli-olmasina-ragmen-termos-hediyemi-alamiyorum-1.jpg
2
Nezaet sonuçtan memnun değil

Nutella Uygulamasında Puanlarla Hediye Seçemiyorum, Stoklar Sürekli Tükeniyor

profile
Nezaet
03 Aralık 2025 13:45
601
1
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

Nutella Uygulamasında Kazak Hediyesi Stok Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Ayfer
03 Aralık 2025 15:41
284

Nutella Uygulamasında Puan Kullanırken Sürekli Hata Alıyorum

profile
Damra
02 Aralık 2025 16:35
191

Nutella Uygulamasında Biriken Puanlarla Hediye Seçememe Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Betül
04 Aralık 2025 14:10
677
nutella-uygulamasinda-biriken-puanlarla-hediye-secememe-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz